退换货服务说明

我们提供灵活的退换货政策，保障您的购物权益。

退换货条件

• 收到商品 7 天内
• 商品包装完整，配件齐全
• 商品无人为使用痕迹
• 保留购买凭证

退货流程

1. 登录账号进入"我的订单"
2. 选择需要退货的订单
3. 点击"申请退货"并填写原因
4. 等待审核通过
5. 按照指引寄回商品
6. 仓库收货后 3 天内退款

换货流程

1. 同退货流程申请
2. 选择"换货"选项
3. 注明换货原因和需求
4. 寄回原商品
5. 仓库收货后发出新商品

温馨提示：

• 退货运费由质量问题方承担
• 定制商品不支持退换
• 贴身衣物因卫生原因不支持退换